Servicenormen receptie en balie

Home > Bestuur > Servicenormen > Servicenormen receptie en balie

Servicenormen receptie en balie

  • Het gemeentehuis is tijdens de openingstijden voor iedereen, zonder voorafgaande afspraak, vrij en goed toegankelijk.
  • Wij staan u vriendelijk en professioneel te woord.
  • Wij bewaken uw privacy. Wanneer u dat wenst, staan wij u te woord in een afzonderlijke ruimte.
  • Wij passen onze baliebezetting aan op drukte.
  • De wachttijd voor een direct-klaar-product of -dienst is kort, gemiddeld niet langer dan 15 minuten en nooit meer dan een half uur.
  • U ontvangt minimaal een maand voor het verstrijken van de geldigheidsduur van uw reisdocument een schriftelijke herinnering met informatie.

Gemeente Staphorst

Vanwege het coronavirus is het gemeentehuis alleen op afspraak geopend.

Afspraak maken

Openingstijden en contactgegevens

E. gemeente@staphorst.nl