Contactgegevens en openingstijden
 

Openingstijden:
Voor al uw vragen, verzoeken, het maken van afspraken en het inleveren van stukken kunt u iedere werkdag terecht op het gemeentehuis in Staphorst van 08.30 tot 12.00 uur.
Op donderdagavond zijn de balies van afdeling Burgerzaken geopend van 17.00 tot 20.00 uur. Deze avondopenstelling is alléén bedoeld voor het doorgeven van een verhuizing, het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag en het aanvragen en afgeven van reisdocumenten, rijbewijzen, gewaarmerkte afschriften en uittreksels.
Voor het vastleggen van een begrafenis kunt u - evenals in het weekend - het nummer van de afdeling Burgerzaken bellen: (0522) 46 75 59, b.g.g. 06 - 22 04 48 82.

Vragen over de website?
Kunt u iets niet vinden? Of heeft u algemene vragen en/of opmerkingen? Laat het ons weten via website@staphorst.nl. We zullen uw e-mail dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Servicenormen:
Voor de dienstverlening heeft de gemeente Staphorst een aantal regels opgesteld. In deze 'servicenormen' staat ons voornemen hoe wij u en uw aanvraag behandelen.

Klacht indienen:
Bent u in een bepaalde situatie niet tevreden over behandeling door de gemeente Staphorst? Dan kunt u een klacht indienen bij het college van burgemeester en wethouders. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om:
- afspraken met de gemeente worden niet nagekomen
- op vragen wordt niet gereageerd / verzoeken en brieven blijven onbeantwoord
- onbehoorlijke behandeling door bestuurders of ambtenaren
- het gevoel hebben van het kastje naar de muur te worden gestuurd
- onvoldoende informatie wordt gegeven of geweigerd wordt informatie te verstrekken.
Nadere uitleg hierover kunt u vinden in onze producten- en dienstencatalogus.

Bezwaar maken:
- Informatie over het maken van bezwaar tegen een besluit van de gemeente
- Informatie over het maken van bezwaar tegen een belastingaanslag.
- Informatie over het maken van bezwaar tegen WOZ-waarde.

Aanvragen vergunning of dienst:
Formulieren voor het aanvragen van een vergunning of dienst kunt u vinden in het hoofdmenu 'Digitaal Loket > Formulieren'.

Meldingen:
Heeft u een klacht of een melding over uw leefomgeving, ga dan naar het Digitaal Loket > Meldpunt openbare ruimte.